תקנון

הגעתם לאתר “ALL4CHEF” המופעל ע"י ס.מאיר מכונות מזון בע"מ . יש לשים לב כי השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מותנית לתנאי תקנון זה.

• אתר “ALL4CHEF” הינו אתר אינטרנטי שבמסגרתו מתבצעות מכירת ציוד למטבח  (להלן: “ALL4CHEF” ” או “האתר”). האתר מנוהל ע”י חברת ALL4CHEF  ח.פ 513188029 הקידמה 47 אשדוד

•  כל אדם או חברה המבצע/ת פעולה כלשהי באתר, לרבות אדם המבצע רכישה (להלן: ”הלקוח”), מצהיר בעצם ביצוע הפעולה באתר כי קרא תקנון זה, כי הינו מסכים להוראותיו ולכך שתהליך הרכישה ב-“ ALL4CHEF” יהיה כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה או תביעה כנגד “ALL4CHEF”” ו/או מי מטעמה ו/או מי ממנהליה ו/או מי מעובדיה, למעט טענות הקשורות בהתחייבות מפורשת של “ALL4CHEF” על פי תקנון זה.

• אספקת מוצרים שנרכשו ב” ALL4CHEF” אפשרית רק כאשר המען המבוקש נמצא בתוך אזור השירות, ואין מניעה טכנית או אחרת המונעת אספקת מוצרים כאמור.

• ALL4CHEF"" שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם עפ”י שקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת כלשהן. ללקוח לא יהיו כל טענות כלפי “ALL4CHEF” בגין שינוי כאמור. מועד החלת השינוי יהיה מועד פרסום נוסח התקנון המעודכן ב” ALL4CHEF” לראשונה, וכל פעולה שתבוצע באתר לאחר הפרסום כאמור, תהיה כפופה לתקנון המעודכן.

• ALL4CHEF"" , לפי שיקול דעתה הבלעדי, רשאית לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות ALL4CHEF"" , וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת כלשהן.

• תוכן האתר ותקנון זה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. ההתייחסות הינה לשני המינים כאחד. בכל מקום בו מנוסח תוכן האתר ו/או תקנון זה בלשון יחיד ההתייחסות הינה ליחיד ו/או לרבים לפי העניין.
   

ביצוע הרכישה באתר

• כל המוצרים המופיעים באתר נמצאים במלאי וזמינים לאספקה , במידה והפריט אזל מהמלאי, אנו חברת ALL4CHEF"" מתחייבים לייצור קשר טלפוני עם הלקוח ולעדכנו על חוסר המוצר.

• לקראת סיום הרכישה ומילוי סל הקניות, יבוצע בלחיצה על כפתור “לתשלום”. על הלקוח יהיה להזין את הפרטים המבוקשים בתהליך סגירת ההזמנה.

• ALL4CHEF"" שומרת לעצמה את הזכות לבטל ו/או שלא לתת לאדם כלשהו את הזכות לבצע רכישות ב ALL4CHEF"" וזאת ללא צורך במתן נימוקים כלשהם לקבלת החלטה כאמור.

• התשלום בגין קנייה באתר יתבצע באמצעות כרטיס אשראי, השייך ללקוח המזמין ואשר פרטי זהותו תואמים את הנתונים שהוזנו למערכת בדף “לתשלום”.

• על אף האמור לעיל ALL4CHEF""  שומרת לעצמה את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים מיוחדים ללקוחות שתבחר לפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות הסדרים לתשלום באמצעים שונים מכרטיס אשראי.
   

• המוצרים

•  ALL4CHEF"" רשאית לשנות בכל עת איזה מהמוצרים המוצגים ברשימת המוצרים באתר, להחליף איזה מהמוצרים ברשימה או להוציא איזה מהמוצרים מהרשימה הנ”ל.

• יובהר בזאת כי תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות באופן כלשהו את ALL4CHEF""  .

המחירים

• ALL4CHEF"" תהיה רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר מפעם לפעם ללא קשר למועד הביקור ו/או ביצוע ההזמנה על ידי הלקוח.

• מוצרים אשר מוצגים למכירה במחירי מבצע יסופקו במחיר המבצע בכפוף לכך שהמבצע הינו בתוקף במועד האספקה. למען הסר ספק יובהר כי מוצר אשר המחיר המוצג לגביו במסגרת מבצע פג בטרם סופק המוצר ללקוח, יחויב בגינו מחיר המחירון ללא מבצע.

• מחירי המוצרים כוללים מס ערך מוסף (מע”מ).

דמי משלוח

• בנוסף למחירי המוצרים יחויב הלקוח בדמי משלוח על פי המוגדר בדף “תנאי משלוח”.

• מובהר כי לקוח שתואם עמו משלוח ולא היה בביתו במועד שתואם עמו, יחויב בדמי משלוח מלאים בגין משלוח חוזר, בנוסף לדמי המשלוח בהם חויב (אם חויב), בהתאם לתעריפים הקבועים באתר, וזאת גם אם המשלוח המקורי הינו ללא דמי משלוח או בהטבה בדמי משלוח.

אספקה

• מובהר כי אספקת המוצרים בגין הזמנה שתתקבל תתבצע בכפוף לאישור העסקה ואמצעי התשלום ע”י חברת האשראי (בתשלום בכרטיס אשראי) ו ALL4CHEF"" שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר תשלום אשר אינו מקובל עליה עפ”י שיקול דעתה הבלעדי.

• אספקת המוצר הינו עד 14 ימי עסקים (לא כולל שבתות וחגים), כאשר המוצר קיים וזמין במלאי חברת ALL4CHEF""

• ALL4CHEF"" תשתדל לספק את כל המוצרים בהזמנה, אולם לא תמיד יהיו כל המוצרים זמינים לביצוע משלוח בזמן סביר. לכן, ALL4CHEF""  אינה מתחייבת לספק את כל המוצרים בהזמנה בין אם צוין כי הם במלאי ובין אם לאו וללקוח לא תהיינה טענות כלשהן כלפי ALL4CHEF""  בגין אי אספקת מוצר כלשהו מההזמנה. ALL4CHEF"" תספק ללקוח רק את המוצרים שנמצאים במלאי
  החנות המספקת בעת הכנת המשלוח, או תחליפים בתאום עם הלקוח ככל שהלקוח יבקש זאת.

• ALL4CHEF"" לא תגבה, במסגרת ההזמנה, את מחיר המוצר/ים שלא יסופק/ו בהתאם לאמור לעיל.

• במקרה והלקוח או מי מטעמו לא יהיה נוכח בעת האספקה, המוצרים יוחזרו  למחסן ועל הלקוח לתאם עם חברת ALL4CHEF"" תיאום אספקה מחדש, במקרה כזה יחויב הלקוח בדמי משלוח נוספים על פי התעריפים המצוינים לעיל. האמור לעיל לא יחול במידה והלקוח יציין בהזמנה כי הוא מבקש שהמוצרים יושארו ליד הדלת או אצל שכן ששמו נקוב בהזמנה. האחריות הבלעדית הנובעת מהשארת מוצרים ליד הדלת או אצל שכן, כאמור לעיל, תהיה של הלקוח.

• במידה והלקוח הזמין מוצרים ב ”איסוף עצמי” ולא הגיע לאסוף אותם בתאריך שצויין, והיה ולאחד המוצרים פג התוקף ועצם היותו מוצר בעל תוקף קצר, ALL4CHEF"" תספק את המוצר שנרכש למרות שהוא פג היות ומדובר על מוצר שנשמר במיוחד ללקוח.

שעות פעילות 

• ביצוע הזמנה באתר ALL4CHEF""  אפשרית בכל שעות היממה, למעט אם האתר מושבת לצורך תחזוקתו ו/או מכל סיבה אחרת. מועדי וזמני האספקה של ההזמנה, כפופים לתנאים המפורטים בדף “תנאי משלוח”. באתר האינטרנט מוצגים מועדי האספקה הזמינים למשלוח בהתאם לאזור מגוריכם ובכפוף לאזורי השירות של “ALL4CHEF"". בביצוע הזמנה טלפונית, ניתן לקבל את מועדי האספקה לבית הלקוח, מנציגי השירות במוקד השירות.

• הזמנות מתאפשרות רק דרך האתר של ALL4CHEF"" .

• שינוי הזמנה ו/או ביטול הזמנה באמצעות הטלפון אפשרית בשעות פעילות מוקד שרות הלקוחות בלבד. שעות הפעילות יעודכנו מעת לעת על פי שיקול דעתה של חברת ALL4CHEF"".

החזרת מוצרים

• חלה חובה על הלקוח לבדוק את תכולת המשלוח עם קבלתו ולערוך השוואה הן להזמנה והן לחשבונית שתימסר לו בעת האספקה.

• במידה ויהיה אי התאמה של המוצרים בעקבות הבדיקה הנ”ל או במקרה אחר של חוסר שביעות רצון מצד הלקוח לעניין המוצרים המסופקים, על הלקוח להודיע על כך טלפונית בתוך 24 שעות לאחר מועד האספקה. ALL4CHEF"", תתאם עם הלקוח את ההשלמה/ההחלפה/ההחזרה של המוצר/ים ו/או את החיוב/הזיכוי הכספי של הלקוח, לפי העניין וככל שמתחייב על פי כל דין. החזרת מוצרים אשר אינם פסידים (מתקלקלים או מתכלים) ניתן להחזיר תוך 14 יום מקבלתם באריזה המקורית ו/או בהתאם להוראות החוק.

• לקוח יכול לבטל הזמנה כל עוד שהזמנתו עדיין לא בשלבי הכנה לקראת משלוח .

הערות למוצר

• אין אפשרות להחזרת מוצר אשר הותאם אישית לפי דרישות הלקוח.

• אין אפשרות להחזיר מוצר שנעשה בו שימוש או שאינו באריזתו המקורית.

• מוצרי גז נדרשים להתקנה ע"י מתקין גז מורשה בלבד.

• אחריות ושירות על המוצר יינתן ללקוח על-ידי ALL4CHEF"" ו/או מי מטעמם בהתאם לתנאי האחריות הרלוונטיים למוצר שנרכש.
  
   

אחריות

• ALL4CHEF"", אינה אחראית לנזק כלשהו (לרבות נזק לגוף) ו/או הפסד ו/או חסרון כיס (להלן: “נזק מכל סוג שהוא”) שייגרם ללקוח ALL4CHEF"", ו/או לצד ג’ כלשהו כתוצאה מרכישה המתבצעת בALL4CHEF"", ו/או מאי היכולת לבצע רכישה ושייגרם כתוצאה ממעשה ו/או ממחדל ו/או מרשלנות של הלקוח ו/או צד ג’ כלשהו, לרבות, רכישה המתבצעת באמצעות כרטיס אשראי ללא הסכמת בעליו, רכישה המתבצעת על ידי קטין ו/או פסול דין ללא הסכמת הוריו ו/או אפוטרופוס, פעולה שתבוצע באתר על ידי צד ג’ כלשהו שיכנס לאתר ויגרום נזק, פעולה שתבוצע על ידי צד ג’ כלשהו תוך שימוש בסיסמת הלקוח ב” ALL4CHEF"",” וכד’.

• הלקוח פוטר את ALL4CHEF"", מכל אחריות לנזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם לו ו/או לצד ג’ כלשהו כתוצאה מתקלה טכנית בחומרה ו/או בתוכנה הקשורים לאתר.

•  ALL4CHEF"", לא תהיה אחראית, בכל הקשור לאתר, לנזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם ללקוח ו/או לצד ג’ כלשהו כתוצאה ממעשה ו/או מחדל שאיננו בשליטתה, לרבות אך לא רק – מכח עליון, כגון: מלחמה, רעידת אדמה, מזג אויר קיצוני וכד’.

החוק החל ותנאי שיפוט

• על ההתקשרות בין הלקוח לבין ALL4CHEF"", במסגרת ALL4CHEF"", ובמסגרת האמור בתקנון זה יחולו הוראות הדין הישראלי בלבד.

• ALL4CHEF"", והלקוח מצהירים כי יעשו כמיטב יכולתם על מנת שסכסוך שיתעורר ביניהם, במידה ויתעורר, ייושב בדרכי נעם מחוץ לכותלי בית המשפט וכי במידה והסכסוך לא ייושב כאמור אזי הוא יידון בבית המשפט בירושלים בלבד.
   

פרטיות

• בהצטרפותו כלקוח, הלקוח מאשר כי המידע שנמסר על-ידו ו/או ייאסף אודותיו יישמר במאגרי המידע של ALL4CHEF"" לצורך ניהול וייעול השירות והקשר עימו, לצרכים תפעוליים, שיווקיים וסטטיסטיים, לרבות עיבוד המידע ודיוור ישיר לצורך מימוש מטרות אלו וכן עידוד הקניות באתר. ידוע ללקוח כי לא חלה עליו חובה חוקית למסור את המידע ומסירתו הינה מרצונו ובהסכמתו. .
  • על אף האמור לעיל ובכפוף להוראות כל דין ALL4CHEF"" תהיה רשאית להעביר מידע מפורט ומזוהה של רכישות הלקוח ברשת לצדדים שלישיים, אם תתקבל הסכמת הלקוח לעשות כן ו/או בהתאם להוראות של כל גוף שלטוני/שיפוטי מוסמך.
  • במידה והלקוח מעוניין להיגרע ממאגרי המידע כאמור לעיל יהא עליו להודיע על כך ל ALL4CHEF"" בכתב בהתאם להוראות כל דין.

• ALL4CHEF"" תהא רשאית להשתמש בפרטים שהלקוח מסר ובמידע שתאסוף אודות דפוסי השימוש של הלקוח לצורך שיפור השירותים, לשיפור הקשר עם הלקוח, לצורכי דיוור ישיר או לצורך ניתוח ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות למפרסמים, ובלבד שמידע זה לא יזהה את הלקוח.
  
  למען הסר ספק, התמונות והדגמים המוצגים באתר נועדו להמחשה בלבד. מאחר והתמונות מוצגות על גבי צגי מחשב או מכשירים ניידים, ייתכנו הבדלים בין הגוונים והצורות המופיעים בתמונה לבין המוצר שיסופק בפועל. החברה עושה מאמץ להציג מידע מדויק ככל הניתן, אך התמונות אינן מהוות התחייבות לספק מוצר זהה לחלוטין למראה המצולם

לכל שאלה ניתן לפנות אלינו בטלפון שמספרו 054-2665153